Economize Tempo
Agora você não precisa mais perder tempo procurando documentos em e-mails/pastas ou conversas em outros aplicativos.
Seja mais assertivo
Disponibilizamos uma timeline com a lista de todos os serviços, cronograma, facilitando a visualização e compreensão de cada etapa.
tenha o controle
A qualquer momento você pode acessar o portal, ver o andamento dos serviços, tirar dúvidas, acrescentar observações…
Portal do Cliente
Aqui você acompanha em tempo real todo o processo e status dos serviços prestados pela Scala Acústica.
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Seja mais assertivo
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Bem-Vindo ao
Portal do Cliente
O Portal do Cliente é mais uma ferramenta desenvolvida pela Scala Acústica para agregar valor aos serviços prestados.
Com know-how de mais de 30 anos de atuação em acústica, estamos sempre inovando e investindo em nosso bem maior: O CLIENTE. Com essa visão, criamos um espaço para acompanhamento, análise, troca de informações, documentos e controle de forma geral.
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O Portal do Cliente é mais uma ferramenta desenvolvida pela Scala Acústica para agregar valor aos serviços prestados.
Com know-how de mais de 30 anos de atuação em acústica, estamos sempre inovando e investindo em nosso bem maior: O CLIENTE. Com essa visão, criamos um espaço para acompanhamento, análise, troca de informações, documentos e controle de forma geral.
conheça todas as funcionalidades
do portal do cliente
Seu espaço
A partir do fechamento de qualquer serviço, você receberá acesso ao Portal do Cliente, ferramenta desenvolvida para centralizar as informações e facilitar a comunicação com você.
Dados e Documentos
Você tem acesso a todos os dados cadastrados e seus documentos em um só local, acompanhando as atualizações, realizando download e upload, tudo on-line, tudo em tempo real.
Serviços
Todos os serviços são detalhados com descrições, barra de progresso, subitens, documentos e cronograma, criando uma timeline para acompanhamento e controle.
Comunicação
Agora você pode inserir novas informações, acrescentar dados, tirar dúvidas dentro de cada etapa do serviço prestado, sem perder tempo com outros aplicativos ou e-mails.
Orçamentos
Dentro deste espaço é possível fazer realizar novas solicitações de propostas comerciais, tirar dúvidas, e solicitar revisões de orçamentos já realizados, negociado negociando diretamente através da ferramenta.
Entrega
Todas as informações e documentos gerados no decorrer do desenvolvimento dos serviços prestados, ficam disponíveis para visualização on-line e download.
o portal do cliente
Scala acústica
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Dados e Documentos
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Entrega
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Nosso sistema é 100% on-line, através de acesso por qualquer navegador, sem a necessidade de ficar baixando e instalando aplicativos.
Cada contato é redirecionado especificamente para o departamento responsável, evitando esperas e retransmissão de mensagens.
Todos os serviços com materiais digitais são postados em tempo real, havendo a opção de avisos para cada etapa finalizada dos serviços prestados.
Toda conversa é registrada para aferição dos acordos e/ou serviços adicionais ou alterados, bem como solicitações extras ou explicações técnicas.
O sistema possui um repositório de arquivos para facilitar a entrega/recepção de todo material digital envolvido na prestação dos serviços.
Para quem necessita de vários serviços, o sistema separa cada contrato com suas respectivas barras de progresso, permitindo uma visão macro.
Uma lista de pendências dentro de cada serviço indica o progresso e qual é o profissional responsável pela tarefa, sendo atualizado em tempo real.
Todo material digital, documentos, conversas, lista dos serviços… ficam em histórico para consulta do cliente a qualquer momento, através de acesso restrito.
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Profissionais capacitados
ANDREW RAFAEL DE FREITAS
Engenheiro Acústico
LARISSA GABRIELA FAUSTO PEREIRA
Assistente Administrativo Comercial / Engenheira Civil
ANDREW RAFAEL DE FREITAS
Engenheiro Acústico
BRUNA HILDEBRANDT
Estagiária / Cursando Arquitetura e Urbanismo
JEAN LUCAS DA LUZ
Assistente de Projeto / Técnico em Edificações / Cursando Engenharia Civil
Nossa equipe técnica está pronto para atendê-lo, entre em contato conosco através do formulário de contato ou whatsapp.
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equipe técnica
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